Liste des articles concernant communication
Pour 32% des employés, la qualité principale d’un responsable est son style de management
Si ils devaient noter la performance de leur supérieur, les salariés français leurs donneraient la note de 6,2/10. Ils sont 59% à déclarer pouvoir recommander leur employeur actuel à un ami ou à une connaissance. Pour 32% des employés, les qualités principales d’un responsable résident dans leur style de management, dans l’esprit d’équipe (24%) et le style de communication (18%). Le management participatif semble être le style de management le plus répandu car ils sont 63% à le décrire comme tel, en ajoutant qu’ils sont autonomes sur leurs missions et tâches. 21% décrivent le management dans leur entreprise comme étant autoritaire et oppressant. La reconnaissance de la part de l’employeur est un critère très important aux yeux des salariés : ils se sentent valorisés et cela contribue à leur bien-être au travail. 37% déclarent que leurs efforts sont reconnus et souvent récompensés par un bonus ou une prime (17%) ou par des programmes de formation (7%), via le plan de formation de l’entreprise ou grâce au DIF.
Etude réalisée par Kelly Global Workforce Index (KGWI) auprès de plus de 6000 employés en France : http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&ved=0CIcBEBYwAw&url=http%3A%2F%2Fwww.kellyservices.fr%2FuploadedFiles%2FFrance_-_Kelly_Services%2F5-About_Us%2FEspace_presse%2Fcp%2520janvier%25202012.pdf&ei=XZqjT43GKIb44QTb-8GzCQ&usg=AFQjCNGDQNKTXdpMgB94iHJeH2gDeoYSqA&sig2=UXepmsFdHhvHoGczH0Rc5w
Article publié le 04 Mai 2012 par Stéphane Waller, Meltis
49% des salariés travaillant dans les open space sont mécontents
L’open space, c’est trois points principaux: - l’organisation décloisonnée de l’espace de travail pour plus de communication, de créativité et de travail en commun - des économies immobilières - la flexibilité des locaux.
Mais chaque point semble aujourd’hui avoir un inconvénient : - 40% des salariés seulement pensent que l’open space a un impact bénéfique sur le bien-être et 32% évoquent son caractère « créatif » - la surface des bureaux est passée de 15-20 m² à 8 m² par personne, et 53% des salariés ainsi que 63% des cadres s’attendent à ce que la surface diminue encore - les entreprises déménagent en interne leurs locaux en moyenne tous les deux ans, ce que le livre L’Open Space m’a tuer appelle le « dé-management », puisque ayant comme conséquence de briser la solidarité entre collègues. Quant au desk sharing, qui est un open space plus radical, puisque les salariés n’ont aucun emplacement attitré, il est rejeté par 57% des salariés, alors que 81% d’entre eux sont satisfaits voire très satisfaits de leur bureau individuel.
Cependant, comme l’explique Christophe Clamageran, Directeur Général de la 3ème foncière française pour qui a été réalisée l’étude, l’open space peut être bénéfique s’il est bien conçu : si la surface personnelle La suite >
Les clés d’un bon management selon Google
Malgré les nombreuses études et théories à ce sujet, Google s’est posé la question de ce qu’était un bon manager, et a mis en œuvre une étude au sein des ses équipes pour le déterminer.
Pour cela, Google a utilisé une « data-driven » méthode basée sur l’analyse des textes d’entretiens individuels, les critiques et les compliments émis par les salariés, la nomination des top managers. Une méthode originale basée sur les observations propres à l’entreprise, et menée grâce à l’analyse d’une centaine de variables.
Le résultat quant à lui ne révèle pas de grande surprise : « Eight habits of highly effective managers » liste huit points par ordre d’importance :
- Un manager doit savoir être un bon coach : donner aussi bien du feedback positif et constructif que négatif, mettre en place régulièrement des entretiens individuels avec les membres de son équipe.
- Il doit savoir motiver son équipe, ne pas micro-manager : trouver le bon équilibre entre le fait de leur laisser une certaine liberté et être présent pour les conseiller.
- Démontrer à ses équipes de l’intérêt pour leur réussite et pour leur bien-être : les connaître personnellement, aider à l’intégration de nouveaux membres.
- Être productif et orienté vers les résultats
- Savoir communiquer et être à l’écoute de son équipe
- Les aider dans le développement La suite >
Pour les 15-34 ans, la réussite passe aujourd’hui par le développement personnel
Qu’entendent les jeunes par « réussir dans la vie » ?
Moins penchée sur le matérialisme et davantage sur l’aspect relationnel aussi bien dans la vie professionnelle que personnelle : voici l’image de la réussite pour les jeunes aujourd’hui.
Réussir est avant tout le fait d’être en adéquation avec soi-même et de s’épanouir selon 83% des répondants. Un épanouissement que l’on retrouve aussi bien dans la vie professionnelle avec un travail qui plait, et qui permet le développement des compétences, la mise en valeur de l’individu, que dans la vie personnelle.
Les relations interpersonnelles entrent beaucoup en jeu dans ces deux aspects de la vie. La communication et l’échange sont en effet au cœur des relations interpersonnelles aujourd’hui notamment grâce à l’explosion des réseaux sociaux sur lesquels les jeunes aiment faire part leurs réussites, partager leurs expériences. L’ouverture d’esprit et la capacité d’adaptation sont également deux critères cités par les jeunes dans la réussite sur les deux plans : professionnels et personnels. L‘inter culturalité de plus en plus présente dans les entreprises ou dans les relations personnelles y joue pour beaucoup.
Selon les jeunes interrogés, la réussite est avant tout une question de volonté : il faut de la détermination (27%), de l’ambition (21%) mais il faut aussi savoir saisir les opportunités (21%).
La suite >38% des cadres pensent que l’entreprise doit communiquer sur les médias sociaux
Communication d’entreprise : les médias sociaux de plus en plus présents
De plus en plus présents dans nos vies privées, les médias sociaux le sont aussi de plus en plus dans le milieu professionnel. Voici ce que pensent les cadres des entreprises françaises sur l’utilité de ces outils et sur l’utilisation que leur entreprise en fait :
- 62% des cadres pensent que les entreprises ne doivent pas communiquer sur les médias sociaux comme facebook et twitter, principalement par soucis de maîtrise de la communication.
- Les 38% pour ce nouveau type de communication pensent que cela permet à l’entreprise de se créer une communauté (47%) et de renvoyer une image de modernité (36%). Seulement 7% considèrent que cela est utile pour attirer de nouveaux clients.
Les blogs et forums sont considérés comme des médias sociaux à privilégier par 68% des répondants face à Facebook ou Twitter pour la communication sur Internet des entreprises.
Lorsqu’on les interroge sur l’utilité des médias sociaux, 79% des cadres répondent que cela permet à l’entreprise de communiquer autour de la marque, 75% y voient un outil de recrutement et 70% pensent que cela permet d’amener les clients aux points de vente sur Internet. Les réseaux sociaux sont aussi pour 55% des répondants un moyen de rapprocher les salariés La suite >
