Les 9 rôles des membres d’une équipe : quel est le vôtre ?

La méthode Belbin au service du management d’équipe

Le Dr Raymond Meredith Belbin a publié en 1981 un livre sur la gestion d’équipe dans lequel elle parle de sa théorie sur la méthode des rôles d’équipe. L’idée principale de la Méthode Belbin part du principe que pour former une équipe, il ne suffit pas de rassembler des individus afin qu’ils travaillent ensemble : il faut que chacun ait un rôle bien défini dans cette équipe et c’est l’équilibre des rôles tenus par chacun qui fera d’elle une équipe forte et efficace.

La méthode Belbin identifie 9 rôles majeurs dans une équipe suivant les traits de caractères de chacun et selon leurs préférences en termes de mission. L’outil permet d’évaluer la coopération des membres dans une équipe, et une fois les rôles identifiés il permet d’augmenter l’efficacité de l’équipe en s’appuyant sur les bons leviers (composition de l’équipe en fonction des profils, fonctionnement interne…).

Les différents rôles des membres dans une équipe

Voici les 9 rôles identifiés par me Dr Belbin, classés en trois catégorie :

Les rôles de réflexion:

LE CONTROLEUR / EVALUATEUR  – Ce membre de l’équipe réfléchi posément, il évalue les différentes options avant de prendre une décision. Il est modéré, stratégique  et a un jugement objectif : est-ce réalisable ? est-ce bénéfique pour le projet ? Son jugement est sérieux et réfléchi, il n’est pas basé sur l’émotionnel.
Ses points faibles : il manque d’inspiration et de capacité à guider les autres. Très critique, il peut paraître sec ou ennuyeux aux yeux de ses collaborateurs.

LE CONCEPTEUR – C’est le créatif de l’équipe. Anticonformiste, il est source de nouvelles idées et de propositions créatives. Son imagination et son esprit innovant permettent de résoudre les problèmes les plus complexes. Il est davantage porté sur les questions globales et générales que sur les détails.
Ses points faibles : sa tendance à négliger les détails pratiques et à passer à coté d’éléments importants mais jugés non cruciaux. Il peut avoir des problèmes de communication interpersonnelle avec les membres de son équipe car il est « dans son monde ».

L’ EXPERT – Source de connaissance, il est doté de compétences techniques pointues dans ses domaines d’expertise. Concentré et autonome, l’expert aura tendance à être introverti. Il est très utile à l’équipe de par ses connaissances peu communes.
Ses points faibles : L’expert ne participe que dans les questions techniques, manque d’implication sur les autres aspects. Passionné par ses domaines d’expertise, il manque d’intérêt pour les sujets des autres personnes de son groupe.

Les rôles d’action :

LE REALISATEUR / ORGANISATEUR – Son rôle dans l’équipe est de transformer les idées en actions concrètes et réalisables. Il est discipliné et apporte la fiabilité au sein de l’équipe, il est ordonné, méthodique et efficace. Peu stressé et confiant, il travaille de manière pratique et réaliste pour l’équipe. Il se voit donc souvent confier des responsabilités élevées.
Points faibles : les réalisateurs sont souvent conservateurs et manquent de flexibilité.

LE FONCEUR  – C’est l’élément dynamique du groupe. Porté par la pression, il surmonte les obstacles avec facilité et pousse les autres membres de l’équipe à l’action. Le fonceur est un leader qui déborde d’énergie et de motivation dans son travail pour réaliser les objectifs de l’équipe.
Points faibles : Il peut être agressif, provocateur et offenser les autres membres du groupe. Si dans une équipe il y’a plusieurs fonceurs, cela peut mener au conflit.

PERFECTIONNEUR – Consciencieux, le perfectionneur aime s’assurer d’un travail bien fini, sans erreurs ni omissions. Il respecte délais et programmes et porte son attention sur les détails.  Le perfectionneur aura souvent tendance à être anxieux et très impliqué dans son travail.
Points faibles : difficulté à déléguer et inquiétude permanente.

Les rôles de relation :

PROMOTEUR -Extraverti, enthousiaste et communicatif, le promoteur s’inspire du monde extérieur dans son travail et explore les différentes opportunités qui s’offrent à lui. Il développe des contacts facilement et tient un grand rôle dans la communication aussi bien interne qu’externe.
Points faibles : Il est parfois trop optimiste. Il a tendance à perdre l’intérêt des choses quand l’enthousiasme initial est passé.

COORDINATEUR – Par sa maturité et sa confiance, le coordinateur aide à clarifier les objectifs et à la prise de décision. Il sait aussi déléguer et s’assure que les efforts et compétences de chaque membre du groupe sont optimisés dans leur utilisation. Le coordinateur a un profil de leader orienté vers la personne, il est engagé dans les objectifs de l’équipe et est très à l’écoute de ses collaborateurs.
Points faibles : Le relationnel occupe une place primordiale au dépourvu de l’intellect et du travail personnel.

L’EQUIPIER / LE SOUTIEN – Attentif aux autres, l’équipier favorise la coopération au sein de l’équipe, il est sociable, sensible et conciliant. Toujours à l’écoute, il aide à résoudre les éventuels conflits ou à les prévenir.  Ils aident à maintenir un esprit d’équipe et une cohésion d’équipe forte en permettant à chacun de s’épanouir au sein de celle-ci.
Points faibles : l’indécision dans les situations d’urgence. Et leur forte sensibilité qui les empêche à faire des choses qui pourraient blesser les autres.

Dans son application, l’utilisation des Rôles d’équipe de Belbin permet de confier à chacun des tâches stratégiques, partant du principe que les personnes effectuant une activité qu’ils aiment seront plus motivés et donc plus efficaces dans leur travail. La théorie souligne également qu’une équipe équilibrée requiert moins d’attention au niveau du management.