Formation d’équipe : Appréhender le changement

Une formation autour des legos pour bien gérer le changement

Public : 20 commerciaux
Format : 1 journée
Particularité : contexte sensible

Un contexte de changement stratégique
Notre client va faire face à la déréglementation de son secteur. Alors qu’il se trouvait dans une situation relativement protégée, il va devoir affronter l’arrivée de la concurrence européenne sur son marché. Il est donc urgent pour notre client de préparer ses équipes commerciales à ce changement majeur.

Pour cela, cette entreprise demande à Meltis de construire un programme de formation qui permette à la fois de donner à ses équipes des méthodes et des outils pour aborder sereinement le nouveau contexte, mais également de les préparer psychologiquement afin de développer chez eux une attitude positive et entreprenante. Il s’agit de créer une prise de conscience, de lever les freins et briser les tabous, et d’inciter à être actif face au changement.

Les objectifs de cette formation sont :
- sensibiliser à la notion de concurrence et de changement
- identifier les facteurs clés de succès dans un contexte de changement et d’ouverture à la concurrence.
- adopter une attitude positive et motrice face au changement
- développer des comportements efficaces face au changement

Une pédagogie ludique autour des legos
Meltis choisit de centrer cette formation autour d’un atelier ludique où les participants doivent faire preuve d’initiative pour s’adapter aux changements qui leur sont imposés. Groupés par équipes et donc mis en concurrence, ils sont des architectes qui ont pour mission de présenter le meilleur projet. Ils doivent utiliser des pièces de legos pour construire effectivement leur réalisation. Celle-ci sera présentée à un jury qui déterminera l’équipe gagnante.

L’environnement qui est imprévisible car durant le jeu, cahier des charges, ressources, timing, tout peut être amené à changer. La difficulté et l’intérêt est évidemment de pouvoir réagir rapidement et de manière appropriée pour ne pas se laisser dépasser par les concurrents.

Il ne s’agit évidemment pas de jouer pour jouer. Cet atelier donne lieu à un débrief qui permet aux participants de revenir sur le déroulement du jeu pour mieux analyser l’impact des notions de concurrence et de changement. Ils peuvent analyser comment leur équipe à fonctionné, comment elle a régi face à la concurrence, comment elle a géré les changements.

Ils en déduisent avec l’aide du formateur-animateur qui livre, ses propres commentaires et des apports théoriques, les bons comportements à adopter dans ce type de contexte. Ainsi, la formation permet de bien travailler autour d’éléments comme

- l’état d’esprit des membres de l’équipe
- la compréhension et acception par l’équipe du challenge
- l’optimisation de l’organisation au sein de l’équipe
- le comportement des membres de l’équipe (gestion du stress, solidarité, positivité…)
- la capacité d’innovation
- l’observation intelligente des concurrents

Le caractère ludique permet également de détendre les esprits face à un contexte source de stress et pas forcément bien accueilli par les équipes. Tout en gardant le lien avec la situation réelle, le jeu crée un décalage qui leur permet de mieux accepter le changement et la tension qui en découle.
Une formation qui crée du lien
L’avantage de ce procédé à la fois ludique et analogique est qu’il permet de créer du lien au sein de l’entreprise. La compétition est stimulante, le jeu passionnant et fédérateur, les équipes apprennent à mieux se connaître et à se souder.
Cette formation est également un véritable team-building. Ce dont on a bien besoin dans un contexte aussi sensible.