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S’affirmer et savoir dire « NON »

Savoir dire non : une formation qui vous redonnera de l’assurance pour réussir à vous affirmer et dire non quand nécessaire.

Oser s’affirmer face aux autres et apprendre à dire non de façon appropriée.

1. Se définir et Prendre conscience de "Soi"

  • Mettre en lumière l'importance des représentations
  • Comprendre le rôle des émotions et des comportements refuges
  • Savoir exprimer ses priorités et objectifs professionnels et personnels
  • Apprendre à reconnaître et affirmer ses talents, atouts, valeurs.

2. Se positionner parmi les autres

  • Apprendre à prendre en compte l'altérité
  •  Identifier les différents comportements : soumission, attaque, manipulation
  • Affirmer ses besoins et ses priorités : répartition de son temps

3. Exprimer son NON sans agressivité

  • Faire la distinction entre la personne et la demande
  • Distinguer l'explication de la justification
  • Identifier et comprendre les Etats du Moi pour assainir la relation
  • Découvrir et maitriser les jeux psychologiques
  • Comprendre l'importance de la congruence : rôle du non verbal et du para verbal

4. Identifier et proposer des solutions alternatives

  • Apprendre à exprimer son ressenti, et sa problématique grâce au DESC
  • Savoir doser : le degré d'implication légitime dans la recherche de solution en alternatif au refus
  • Maîtriser l'utilisation de l'écoute active pour aller plus loin
  • Savoir négocier en QCD (qualité/coût/délai)