DISC : un outil pour se connaître soi-même et mieux interagir avec les autres
Le disc est un inventaire de personnalité reconnu, fiable et enrichissant. Il s’en passe un toutes les 4 secondes dans le monde .
Issu des travaux de Dr. William Marston, inspiré par Jung, le DISC est le langage universel des comportements observables. Divisé en quatre catégories, le DISC répertorie différents comportements qu’est susceptible d’avoir un individu compte tenu de son environnement ou d’une situation spécifique.
Chaque individu se positionne selon sa perception du monde sur une matrice en deux axes :
Axe -Y : Comment je perçois l’environnement (hostile ou favorable)
Axe X : Comment je me positionne par rapport à cet environnement (j’agis sur l’environnement ou je l’accepte)
Les 4 profils comportementaux du DISC
La matrice DISC, révèle 4 profils comportementaux positionnés autour des 2 axes. L’acronyme DISC signifie Dominance, Influence, Stabilité, Conformité. Voici les caractéristiques de chaque profil :
- Dominance : fonceur, énergique, rapide, direct, indépendant, exigent
- Influence : expansif, enthousiaste, communicatif, démonstratif, sociable, tonique
- Stabilité : attentionné, calme, coopérant, patient, modeste, fiable
- Conformité : précis, réservé, formel, analytique, prudent, réfléchi
L’outil permet ainsi à chacun de mieux se connaître pour mieux gérer ses interactions avec les autres mais aussi pour savoir comment faire face à certaines situations délicates.
Son utilité est reconnue dans plusieurs domaines d’application tels que : la vente, la négociation, le management de proximité, la prise de leadership, le management transversal, la cohésion d’équipe, la résolution de conflits, la créativité… En effet, se connaître soi-même est la première étape pour gérer au mieux les relations que ce soit avec un client, avec les membres de son équipe ou encore avec ses collaborateurs. De plus, une personne qui maîtrisera les différents profils du DISC pourra adapter son comportement au profil de la personne qu’elle a en face d’elle, et ainsi assurer de meilleures relations interpersonnelles avec son interlocuteur.
