Administration des ventes – ADVFormation commerciale

Plus une entreprise multiplie ses clients, plus la fonction administration des ventes devient cruciale. Responsable de la chaine qui commence à l’enregistrement de la commande qui termine à livraison du client, l’ADV est un renfort essentiel pour les équipes commerciales. L’ADV manie l’information (tableaux de bords), gère le système de facturation et fait face aux litiges. Son temps est précieux, ses interactions avec les clients stratégiques et parfois compliquées et sa capacité a écouter et convaincre essentielle.

Formation commercialeVoici quelques sujets de stages sur le thème du «Administration des ventes» que nous animons sur mesure chez nos clients.

  • Sachez présenter une offre, argumenter et convaincre
  • Gérez de façon efficace les situations conflictuelles
  • Gagnez du temps, gérez vos priorités pour retrouver le bon rythme
  • Avec le DISC optimisez la communication avec les ADV/vendeurs et ADV/clients