Formation mieux communiquer avec la Process Com®

Objectifs de la formation mieux communiquer avec la Process Com®

• Piloter son quotidien en tenant compte de ses points forts
• Développer sa flexibilité relationnelle en utilisant ses propres ressources
• Eviter les situations de stress en surveillant les indicateurs
• Adopter une communication efficace vis-à-vis de votre entourage professionnel, de vos clients internes et externes

• Définir la notion de structure de personnalité
• Repérer les différents profils psychologiques
• Identifier les caractéristiques observables de chaque type de personnalité
• Identifier et comprendre son propre profil psychologique

Développer sa flexibilité relationnelle en utilisant ses propres ressources

• Comprendre les besoins psychologiques de chaque type de personnalité
• Etre capable de repérer nos propres besoins pour les satisfaire
• Repérer les besoins de notre interlocuteur pour en tenir compte

Comprendre les différences de fonctionnement pour développer sa tolérance

• Adapter son mode de communication en fonction de son interlocuteur
• Adopter les comportements facilitateurs

Comprendre et gérer les difficultés

• Anticiper et prévenir nos séquences de stress
• Décoder les signaux d’avertissement
• Eviter les comportements inefficaces
• Rétablir une situation plus confortable en cas de stress
• Prévenir les conflits en communiquant de façon plus appropriée avec notre entourage professionnel
• Gérer les conflits existants